夏夜清風(fēng)拂過鶴城區(qū)城北街道，香樟樹下，老舊小區(qū)的院落里燈火通明。數(shù)十位居民圍坐一圈，社區(qū)干部與大家促膝交談，從小區(qū)停車難到樓道燈維修，一件件民生關(guān)切在熱烈討論中浮出水面，又在坦誠交流中尋找解決之道。這便是湖南懷化市城北街道全面推開的“居民夜話”活動，一個在夜晚亮起燈火的治理新平臺。
城北街道老舊小區(qū)眾多，治理任務(wù)繁重。為夯實治理根基，今年來，街道黨工委以9個社區(qū)為單元，全面鋪開“居民夜話”，將議事平臺直接搬到居民身邊。干部們俯身傾聽，居民敞開心扉，民情民意在面對面交流中暢通流動。截至目前，街道通過開展各類“夜話”活動收集涉及環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)等各類問題200余個。一個個問題被收集整理，匯成清晰的問題清單，更轉(zhuǎn)化為一份份明確責(zé)任、限時解決的“交辦處理清單”——小問題社區(qū)“馬上辦”，復(fù)雜難題則整合街道資源協(xié)同攻堅，力求“件件有回音、事事有著落”。
“兩張清單”構(gòu)成了治理閉環(huán)的脊梁。清單不僅是記錄載體，更是責(zé)任的具象化。問題從何處來，歸何處解，處理進(jìn)展如何，皆在清單上一目了然。這背后，是街道對居民訴求“能第一時間解決的，第一時間解決處理”的鄭重承諾。茅谷沖和平里小區(qū)居民唐軍云對此深有感觸：“以前有難處不知找誰，現(xiàn)在干部主動上門聽，路燈壞了隔天就修好，夜話真管用！”
“居民夜話”之效，不僅在于問題的逐一化解，更在于治理生態(tài)的悄然重塑。它使基層黨組織真正成為凝聚群眾的主心骨，讓干部從辦公室下沉到樓棟之間，深刻踐行“民呼我為”的擔(dān)當(dāng)。居民從治理旁觀者變成參與者，社區(qū)凝聚力在一次次真誠對話中得以強(qiáng)化，基層治理能力也因群眾智慧的注入而獲得源頭活水。
“以前總覺得干部離我們遠(yuǎn)，現(xiàn)在夜話里一坐，心就近了?！睒蝾^村小區(qū)居民楊斐喻的話道出樸素心聲。當(dāng)治理重心下移，當(dāng)干部“身入”基層、“心至”群眾，居民群眾的滿意便匯成治理效能最真實的標(biāo)尺。這些夜晚亮起的燈火，映照出干部與群眾雙向奔赴的真誠，更照亮了基層善治的嶄新通途。
（姜龍）
